Hotellchefen ombord på M/S Quest, Noe de Jesus Salazar, ser till att allt ombord fungerar smidigt och att våra gäster får den bästa möjliga upplevelsen. I den här intervjun, gjord av vår guide Carina Ketterer, delar han med sig av sin passion för värdskap, sin kärlek till Arktis och varför han fortsätter att återvända till M/S Quest år efter år.
Vad fick dig att börja arbeta ombord på ett fartyg?
Jag har alltid tyckt om värdskap och kundservice. Att arbeta ombord på ett fartyg gav mig möjligheten att kombinera min passion för service med resor och äventyr. Dessutom får jag träffa människor från hela världen samtidigt som jag arbetar på unika destinationer som Arktis.
Vad får dig att komma tillbaka år efter år?
Människorna, utmaningarna och möjligheten att skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster. Varje resa är unik, och jag uppskattar fortfarande känslan av att se gästerna lämna fartyget med oförglömliga minnen. Samarbetet ombord gör också att besättningen känns som en andra familj.
Har du några dolda talanger?
Matlagning och bakning.
Hur ser din morgonrutin ut?
Min dag börjar vanligtvis tidigt. Jag går igenom dagens program, kontrollerar de dagliga rapporterna och ser till att alla avdelningar är förberedda inför dagen. Jag tar också en runda genom gästutrymmena för att säkerställa att allt är i ordning innan frukosten serveras.
När går du upp – och vad är det första du behöver kontrollera?
Jag brukar gå upp omkring klockan 06.00. Det första jag gör är att gå igenom dagens operativa plan, dagens aktiviteter för gästerna, väderprognosen och eventuella rapporter från natten från de olika avdelningarna för att försäkra mig om att allt fungerar som det ska.
Vad är det märkligaste du upplevt ombord?
Det är kanske inte det märkligaste jag har upplevt ombord, men det är utan tvekan det mest fantastiska.
En kväll under en valskådning var alla gäster och besättningsmedlemmar samlade längst fram på fartyget. Jag gick ensam ute på däck när jag plötsligt stannade och lutade mig mot relingen. När jag tittade ner bröt en blåval ytan precis intill fartyget och lyfte långsamt sin stjärt innan den försvann ner i djupet igen.
Valen var så enorm att jag för ett ögonblick blev helt mållös. Jag såg mig omkring för att ropa dit någon, men det fanns ingen i närheten. Det kändes som om just det ögonblicket var ämnat bara för mig.
Än idag är det en av de mest otroliga upplevelser jag har haft ombord på vår vackra M/S Quest – och en påminnelse om hur lyckligt lottade vi är som får arbeta i en så extraordinär miljö.
Vad tycker du bäst om att göra när du är ledig?
När jag har lite ledig tid ombord tycker jag om att hålla kontakten med min familj. Jag går gärna ut på däck för att njuta av det arktiska landskapet, kopplar av och uppskattar den unika miljö som vi har förmånen att arbeta i. Jag tycker också om att spela tv-spel.
Att arbeta ombord på M/S Quest är mer än bara ett jobb för mig. Det är en möjlighet att arbeta tillsammans med ett fantastiskt team, ge våra gäster service i världsklass och uppleva några av jordens vackraste platser. Varje resa är ett nytt äventyr.
Tack så mycket för intervjun! Vi ser fram emot att träffa dig igen – och igen, och igen (som Noe själv brukar säga).
