Intervju med PolarQuests VD Marie
I 25 år har PolarQuest haft förmånen att ta med äventyrslystna resenärer till världens mest spektakulära platser. PolarQuests VD, Marie Lannborn, har varit en del av företagets resa i 17 år. Läs om hennes väg från praktikant till där hon är i dag, vad som driver henne och hur hon ser på framtiden.
17 år på PolarQuest – vad har hållit dig engagerad i alla dessa år?
– PolarQuest är ett otroligt spännande företag – våra resor, de stora naturupplevelserna och möjligheten att erbjuda människor något riktigt minnesvärt. Att ständigt sträva efter att leverera lite mer än vad som förväntas är också en viktig drivkraft. Det är svårt att hitta något som slår känslan av när man får fantastisk återkoppling efter en resa – då vet vi att vi har lyckats! Dessutom är varje expedition unik, precis som varje resenär. Alla tar med sig sina egna upplevelser hem, och det är just dessa upplevelser som intresserar mig.
Att få arbeta med ett kunnigt och engagerat team ger mig också väldigt mycket. Vi är många som har varit med under dessa år, och det är ett helt fantastiskt team – både till sjöss och på land. Branschen vi jobbar i, polarresebranschen, är liten globalt sett, och där är PolarQuest med och driver utvecklingen framåt. Det är något jag är stolt över att vara en del av.
Från praktikant till VD – berätta om din resa inom företaget
– Ja, jag började på PolarQuest som praktikant 2007, som en del av min utbildning till reseproducent. När M/S Quest kom till flottan uppstod behovet av mer personal, och jag hade turen att bli en del av teamet. Jag har arbetat med destinationer som Svalbard, Antarktis och Nya Zeelands subantarktiska öar och deltagit i flertalet PolarQuest-resor. När företaget bytte ägare tog vi det vidare in i en ny era. Jag var då en del av ledningsgruppen och under den tiden började jag också representera PolarQuest i AECOs (Association of Arctic Expedition Cruise Operators) styrelse. Det har blivit många år med styrelsearbete inom AECO och många resor – inte bara våra expeditioner, utan även företagets resa genom utmaningar som COVID och allt däremellan. 2016 tillträdde jag som VD.
Från att ursprungligen ha riktat oss främst till den svenska och brittiska marknaden, välkomnar vi idag resenärer från hela världen ombord på våra expeditionskryssningar. När det gäller att leverera upplevelser är våra produkter av premiumkvalitet. Vi är alla är stolta över det varumärke vi har vårdat och utvecklat genom åren, och som vi fortsätter att stärka och utveckla. Det är våra resenärer som sätter betyget!
Finns det något speciellt minne du skulle vilja lyfta fram?
– Första gången jag fick möjlighet att uppleva Svalbard och verkligen förstod vad en expeditionskryssning innebar. Jag reste med en grupp PolarQuest-resenärer och en erfaren guide med gedigen kunskap om området.
Att bli introducerad till det verkliga 'här och nu' som Svalbards vildmark fortfarande erbjuder var något alldeles speciellt. Likaså att bli väckt mitt i natten för att komma upp på däck och spana på djurlivet.
När man reser i en liten grupp, på ett litet fartyg, blir man nästan som en familj. Jag minns att jag i slutet av resan försökte lista ut var jag kunde gömma mig för att få stanna kvar ombord. Jag ville verkligen inte att det skulle ta slut, och vi var flera som kände likadant.
Om du blickar framåt, vad ser du då?
– PolarQuest firar 25 minnesvärda år i år, och jag är otroligt tacksam för allt vi har åstadkommit. Jag ser verkligen fram emot att fortsätta bevisa att PolarQuest är en operatör man kan lita på, även i framtiden. Bevarandet av vår vildmark kommer att vara avgörande även i framtiden – att samexistera på naturens villkor. Självklart ser vi fram emot ny teknik och möjligheten att minska våra CO2-utsläpp. Vi arbetar intensivt för att förfina våra processer och göra allt vi kan för att bidra till en mer hållbar framtid.
Jag ser också fram emot att fortsätta våra resor till fantastiska destinationer som Grönland, Svalbard, Nordnorge och Antarktis. Nya reseupplägg kommer med säkerhet framöver, men vårt fokus kommer alltid att vara att erbjuda de bästa naturupplevelserna i de kallare områdena på vår planet.
Sist men inte minst, jag ser verkligen fram emot all återkoppling från våra resenärer – det är det bästa jag vet!